FAQ - Wissenswertes

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Kinderpreise
Die Preise verstehen sich pro Nacht und pro Kind als Anteil vom Erwachsenenpreis.
Bis zum 1. Geburtstag13 %
Bis zum 3. Geburtstag19 %
Bis zum 6. Geburtstag32 %
Bis zum 10. Geburtstag38 %
Bis zum 14. Geburtstag43 %
Bis zum 18. Geburtstag48 %

Unterbringung der Kinder im separaten Zimmer: Das älteste Kind bezahlt den Erwachsenenpreis dafür gilt für das zweite Kind der Kindertarif lt. Tabelle.

Sonderpreis für Elternteile, die allein mit ihrem Kind reisen: Der Erwachsene bezahlt den Einzelzimmerpreis (+25%), dafür erhält das Kind den Kindertarif lt. Tabelle.

Saisonkalender

Hier sehen Sie unseren Saisonkalender für 2023/2024. Unsere Preisgestaltung richtet sich nach der aktuellen Hotelauslastung sowie den Saisonzeiten. 

Deshalb: Frühbuchen lohnt sich! 

Reservierungsmöglichkeiten

Wir sind täglich von 06:00 bis 22:30 Uhr für Sie via Telefon oder Email für Sie erreichbar und beantworten Ihnen alle Fragen rund um Ihren Aufenthalt bei uns. Gerne können Sie auch gleich online anfragen oder direkt buchen

Direktbuchung

Direktbuchung lohnt sich, denn auf unserer Website erhalten Sie den günstigsten Preis. 

Vorab-Buchung der Zusatzleistung

Wir empfehlen Ihnen, Ihre gewünschten Spa-Anwendungen bereits vorab zu buchen, um Terminwünsche bestens erfüllen zu können. Gerne per Telefon, Email oder nutzen Sie sonst auch gerne das Anfrageformular auf unserer Website.

 

Auch bei unserer Kulinarik lohnt es sich, frühzeitig zu buchen: Unser Verwöhnmenü kostet bei Frühbuchung 40,- € (statt 50,- € regulär) und für Kinder 25,- € (statt 30,- €). 

 

Zusätzlich buchbare Leistungen:

  • Espresso Maschine € 10,- 
  • Obstteller € 10,-
  • Pralinen-Früchte Teller € 15,-
  • Flasche Rosé EDELWEISS Haussekt € 35,- 
  • Flasche Moet & Chandon 0,75l € 85,- 
Haustiere

Wir bitten um Verständnis, dass wir im EDELWEISS keinerlei Haustiere aufnehmen.

Anreise

Mit dem Auto:
Autobahn A 8 – München Richtung Salzburg – Ausfahrt „Bad Reichenhall“ – Bundesstraße über Bayrisch Gmain – Bischofswiesen – Berchtesgaden Zentrum – direkt gegenüber vom AlpenCongress Berchtesgaden
Achtung: bitte wählen Sie im Navigations-System die Funktion „Mautstraßen vermeiden“.

Tauernautobahn A10 Richtung Salzburg (Achtung Vignettenpflicht!) – Ausfahrt Grödig/Berchtesgaden – über Grödig und Marktschellenberg – Richtung Berchtesgaden Zentrum – direkt gegenüber vom AlpenCongress Berchtesgaden

Mit dem Flugzeug:
Nur 30 Minuten vom Hotel EDELWEISS entfernt liegt der Flughafen Salzburg. Taxi für bis zu 4 Personen – 55,00 Euro pro Fahrt

Bitte buchen Sie diesen Service bis 24 Stunden vor Anreise bei uns.

Mit der Bahn:

Bahnhof Berchtesgaden
Vom Bahnhof Berchtesgaden holen wir Sie gerne kostenfrei mit unserem Taxiservice ab. Bitte buchen Sie diesen Service bis 24 Stunden vor Anreise bei uns.

Weitere Bahnhöfe in der Nähe:
Bahnhof Freilassing
Salzburg Hauptbahnhof

 

Entfernung Berchtesgaden – Salzburg/MUC/Grossarl:

Die Stadt Salzburg erreichen Sie in ca. 30 Minuten, Grossarl in etwa einer Stunde und München in etwa 1,5 – 2 Stunden. Nach Salzburg gibt es sehr gute Verbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Fahrpläne erhalten Sie gerne vor Ort an der Rezeption.

An- & Abreise Zeiten

Wir möchten Ihnen stets ein einwandfreies, liebevoll hergerichtetes Zimmer übergeben. Deshalb bitten wir Sie um Ihr Verständnis, dass das Zimmer nicht vor 15.00 Uhr bezogen werden kann. Am Abreisetag stellen wir Ihnen das Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung.

 

Bei verspäteter Anreise und früherer Abreise wird das Zimmer zu den vereinbarten Terminen abgerechnet. Bei einer Anreise vor 15:00 Uhr bzw. Abreise nach 11:00 Uhr kann der Spa-Bereich kostenfrei genutzt werden. Am Abreisetag steht Ihnen das EDELWEISS Spa bis 15:00 Uhr zur Verfügung. Bitte melden Sie sich dafür an der Rezeption.

Entfernung Skigebiete

Direkt vor dem Hotel EDELWEISS befindet sich die öffentliche Bushaltestelle, dort fahren die öffentlichen (Ski)Busse zu folgenden Skigebieten:

  • Jennerbahn bzw. Königssee

  • Skigebiet Rossfeld

  • Götschen Skilifte

 

Mit der Gästekarte können die Busse kostenfrei genutzt werden. Einen Skiverleih gibt es direkt bei der Skischule Berchtesgaden/Oberau oder beim Intersport Renoth.

Parkmöglichkeiten

Für den Check In kann direkt vor dem Hotel geparkt werden. Danach können Sie in der öffentlichen Tiefgarage parken. Die Einfahrt ist direkt gegenüber des Hotels. Im 2. Untergeschoss gibt es eigens für das Hotel vorbehaltene Stellplätze (Tagesgebühr 8,00 €).

 

Von der Garage aus gelangen Sie per Aufzug direkt zur Rezeption oder zur Etage Ihres Zimmers. Max. Einfahrtshöhe: 2,00 m. Für höhere Autos (max. 2,20 m) kann auch unser Autolift genutzt werden. Bei Bedarf geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid. In der Tiefgarage auf -2 stehen insgesamt sechs Ladestationen (davon zwei Tesla-Stationen) für E-Fahrzeuge zur Verfügung.

E-Ladestation

Im zweiten Untergeschoss der Tiefgarage finden Sie unsere E-Ladestation für Ihr Elektroauto. Wir haben dort einen Typ 2 Anschluss sowie eine Tesla Ladestation. Ladekabel haben wir keine – bitte nehmen Sie diese selbst mit! Um die E-Ladestation zu benutzen, kommen Sie bitte mit Ihrer Zimmerkarte an die Rezeption. Als Hotelgast wird diese kostenfrei aktiviert. 

Frühstück

Unser EDELWEISS-Frühstück können Sie von 07:00 – 10:30 Uhr genießen. 

Gerne begrüßen wir auch Nicht-Hotel-Gäste bei unserem EDELWEISS Genießer-Frühstück vom Buffet:

  • € 38,- pro Erwachsenem
  • € 25,- Kinder 11-14 Jahre 

  • € 10,- Kinder 6-10 Jahre 

Um vorherige Reservierung beispielsweise über unsere Website wird gebeten. 

Der Preis für das Anreisefrühstück beträgt:

  • € 27,- pro Erwachsenen

  • €   6,- für Kinder von 6-10

  • € 20,- für Kinder von 11-14

Kaffee & Kuchen

Genießen Sie einen frisch gemahlenen Kaffee mit einem leckeren, hausgemachten Stück Kuchen aus unserer Patisserie in einem unserer A la carte Restaurants. 

Special Tipp: Vom PANORAMA Restaurant aus, haben Sie die perfekte Sicht auf das Bergpanorama der Berchtesgadener Alpen. Die große Dachterrasse läd zum Verweilen ein. 

Hotelrestaurant

Köstlichkeiten der bayerisch-alpinen Küche kombiniert mit internationalen Klassikern: Das Verwöhnmenü im Rahmen der Halbpension wird von 18:30 – 20:00 Uhr (Beginn) in unserem Hotelrestaurant serviert. 

 

Frühbuchen lohnt sich, unser Verwöhnmenü kostet bei Frühbuchung 40,- € (statt 50,- € regulär) und für Kinder 25,- € (statt 30,- €).  

 

Für externe Gäste bieten wir das 5-Gang Menü für € 60,- pro Person an.

 

Wir bitten Sie um eine rechtzeitige Tischreservierung unter +49 8652 9799-0

Restaurant Panorama

Purer Genuss mit Panoramablick auf die Berchtesgadener Bergwelt im 6. Stock mit großer Dachterasse. 

Unsere Öffnungszeiten:

Wir haben täglich von 11:00 – 22:00 Uhr (warme Küche von 11:30 – 21:00 Uhr) für Sie geöffnet. 

Tischreservierungen gerne unter +49 8652/9799-220 oder über unsere Website.

Um Abendkleidung wird gebeten. 

Restaurant Einkehr

Im Erdgeschoss direkt am Weihnachtsschützenplatz zur Fußgängerzone gelegen, mit überdachter  Terrasse und einer großen Auswahl an Pasta-Gerichten & Pizza. 

 

Unsere Einkehr ist täglich von 11:00 bis 22:00 Uhr für Sie geöffnet. Warme Küche gibt es durchgehend bis 22:00 Uhr. 

 

Tischreservierungen nehmen wir gerne unter +49 8652/9799-225 sowie über unsere Website entgegen. 

EDELWEISS Bar

Im Erdgeschoss gegenüber der Rezeption befindet sich unsere Hotel- & Cocktailbar mit Lobby und Terrasse. Ihr Treffpunkt für gemütliche Stunden mit durchgehend warmer Küche von 11:00 – 22:00 Uhr. Geöffnet von 08:00 – 24:00 Uhr – Tischreservierungen gerne unter +49 8652/9799-222. 

Gasthof Neuhaus

Typisch bayerische Küche, direkt gegenüber vom Hotel in der Fußgängerzone mit einladendem Biergarten. 

Geöffnet von 11:00 bis 22:00 Uhr. Warme Küche von 11:30 – 21:00 Uhr.

Reservierungen unter +49 8652 9799-280.

Restaurantbesuch für externe Gäste

Gerne begrüßen wir auch externe Gäste in allen unseren Restaurants.

Je nach Verfügbarkeit und Auslastung des Hotels können Sie in unserem Hotelrestaurant frühstücken oder am Abend unser EDELWEISS Verwöhnmenü genießen.

EDELWEISS Genießer-Frühstück vom Buffet:

  • € 35,- pro Erwachsenem
  • € 25,- pro Kind (11 – 14 Jahre)
  • € 10,00 pro Kind (6-10 Jahre)

5-Gang Verwöhnmenü im Hotelrestaurant:

  • € 60,- pro Erwachsenem
  • € 30,- pro Kind (7 – 15 Jahre)
Vegane / Vegetarische / Lactosefreie Speisen

Auf unserer Karte finden Sie überwiegend fleisch- & fleischlose/vegetarische Gerichte. Zum Teil bieten wir auch vegane Speisen an. 

Damit wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen können, kündigen Sie uns bitte frühzeitig an, wenn Sie vegane Speisen wünschen. 

Dies gilt auch für laktosefreie / glutenfreie Gerichte: Wir haben gluten- und laktosefreie Produkte im Hotel, beispielsweise gibt es beim Frühstück dafür eigens eine Ecke. Unser Verwöhnmenü am Abend hält auch immer ein Menü speziell für Lebensmittelunverträglichkeiten bereit. 

Öffnungszeiten & Anwendungen

Unser EDELWEISS SPA hat täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr für Sie geöffnet.

 

Lassen Sie sich von unserem Team aus erstklassigen und freundlichen ExpertInnen verwöhnen. Tauchen Sie ein in unsere Welt der Ruhe und Entspannung. Gerne beraten wir Sie persönlich an unserer Spa-Rezeption im 5. Stock oder telefonisch unter +49 8652 9799-290.
Unsere Anwendungen finden Sie hier.

Sauna-Informationen

Unsere Saunalandschaft hat von von 10:00 – 22:00 Uhr geöffnet. 

 

Die Saunalandschaft ist ein absoluter Ruhe- & Nacktbereich. Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren ist das Betreten des Saunabereiches (Adults Only) nicht erlaubt. Für Kinder haben wir eine Textilsauna im Schwimmbad (6. Stock).

Wir bitten Sie höflichst, keine Liegen zu reservieren.

Panorama Bad

Öffnungszeiten Pool: 07:00 – 22:00 Uhr
Wassertemperatur: ca. 30 °C
Schwimmbecken: 13,50 m lang / 6,20 m breit
Wassergymnastik: 3 x die Woche

 

Temperatur Whirlpool: 36°C

Day Spa

Gönnen Sie sich einen Tag Auszeit im Hotel EDELWEISS Berchtesgaden.

Im Preis inkludiert sind:

  • Nutzung des gesamten EDELWEISS Spa
  • Genießer-Frühstück vom Buffet von 08:00 – 10:30 Uhr oder 5-Gang Verwöhnmenü am Abend
  • Wellnesstasche mit Bademantel und Handtüchern für den Tag
  • im Wellnessbereich stehen außerdem Tee, Wasser und eine kleine Auswahl an Obst als Stärkung zur Verfügung
  • € 44,- Gutschein für eine Anwendung nach Wahl

 

Kosten:

  • Day Spa (MO – FR) € 115,-
  • Day Spa Weekend (SA – SO) € 130,-
  • Day Spa Kulinarik (MO – FR) € 130,-
  • Day Spa Kulinarik Weekend (SA – SO) € 145,- 
 
Hier geht’s zur Anmeldung. 
Badeaufsicht bei Kinder

Für Kinder haben wir keine Badeaufsicht in unseren Pool-Bereichen. Bitte beaufsichtigen Sie Ihre Kinder selbst, wir übernehmen hierfür keine Haftung. 

Badeschlappen, Bademäntel & Handtücher

Für unsere Hotelgäste stehen Bademäntel, Handtücher und Badeschlappen in Ihren Zimmern zur Verfügung. 

 

Der Umwelt zuliebe, können Sie natürlich auch Ihre eigenen Badeschlappen mitnehmen, da wir diese sonst aus hygienischen Gründen nach Benutzung wegwerfen müssen. 

 

Sollten Sie als Day Spa Gast Ihre Wellness-Utensilien vergessen haben – kein Problem! Im Rahmen des Day-Spa erhalten Sie von uns eine Badetasche für die Dauer Ihres Aufenthalts dazu. 

Pool-Bistro & mitgebrachte Speisen

Poolbistro im 6. Stock für den kleinen Hunger zwischendurch. Genießen Sie im Bademantel Köstlichkeiten aus der Bistrokarte bei wunderschönem
Ausblick auf die Alpen.

 

Geöffnet 11:00 – 18:00 Uhr

 

Bitte verzichten Sie darauf, eigens mitgebrachte Speisen im Pool-Bistro sowie auch im SPA-Bereich zu verzerren. Danke! 

Fitness

Unser Fitnessraum befindet sich im 5. Stock und ist täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr für Sie geöffnet.


Bitte entsprechende Sportkleidung & Schuhe benutzen.


Kindern unter 14 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen erlaubt.

Kostenloses Wlan

Bei uns gibt es kostenloses WLAN im ganzen Haus. Zum Einsteigen mit „[email protected]“ verbinden & los geht’s.

Gutscheine und Werbeartikel

Ein Stück EDELWEISS für zu Hause?

Unsere  EDELWEISS Artikel sind in unserem EDELWEISS Shop erhältlich. 

Oder lassen Sie Ihre Liebsten sich selbst einen Eindruck von unserem Haus machen und schenken Sie einen Wertgutschein.

Hier geht’s zu unserer Gutscheinwelt

 

Housekeeping

Die Zimmer werden täglich zwischen 09:00 und 14:00 Uhr gereinigt. Wenn Sie Ihr Zimmer zu einer bestimmten Zeit gereinigt haben möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Roomservice

Bitte kontaktieren Sie die Hotelbar unter +49 8652/9799222 und bestellen Sie aus unserer Roomservice-Karte.

Zimmerservice – Aufpreis € 10,00.

Gästekarte

Beim Check-in erhalten Sie  eine digitale Gästekarte. Die Gästekarte ist der Schlüssel zu vielen Angeboten in der Tourismusregion Berchtesgaden-Königssee, im Bayerischen Staatsbad Bad Reichenhall und Bayerisch Gmain, im Salzburger Land und im Chiemgau.

Mit der Gästekarte fahren Sie nahezu auf allen Bus- und Bahnlinien im Bereich der Region Berchtesgaden-Königssee kostenlos. PKW-Benutzer profitieren von 50 % Ermäßigung auf kommunalen Ausflugsparkplätzen. Bei zahlreichen Einrichtungen oder Veranstaltungen erhalten Sie kostenlosen oder ermäßigten Eintritt. Die Gästekarte-Broschüre für nähere Informationen liegen in den Zimmern auf.

Gepäckservice

Bitte zögern Sie nicht, unsere Rezeption zu kontaktieren, wenn wir Ihnen mit dem Gepäck behilflich sein können. Gerne bieten wir Ihnen an Ihrem An- und Abreisetag eine sichere Gepäckaufbewahrung an der Rezeption an. Kofferwagen stehen Ihnen in der Tiefgarage im zweiten Untergeschoss zur Verfügung.

Kinderbetreuung und Babyutensilien

Für die kleinsten Gäste kann auf Anfrage und gegen Voranmeldung ein Babysitter-Service gebucht werden. Denn zufriedenen Babys brauchen entspannte Eltern. Gegen eine Gebühr von € 15,- pro Stunde wird sich ein einzelner Kinderbetreuer individuell nach Absprache voll und ganz um Ihre Kleinsten kümmern. Die Kinderbetreuung im Kids-Club für Kinder ab 3 Jahren ist kostenfrei.

Öffnungszeiten des EDELWEISS Kids Club:
(Außerhalb der Ferienzeiten)

  • Freitag: 17:00 – 21:00 Uhr
  • Samstag: 09:00 – 13:00 Uhr und 17:00 – 21:00 Uhr
  • Sonntag: 09:00 – 13:00 Uhr

(In den bayerischen Ferien)

  • Montag- Sonntag: 08:00 – 11:00 Uhr und 17:00 Uhr – 22:00 Uhr

Benötigen Sie eine Betreuung außerhalb unserer Öffnungszeiten oder einen Babysitter-Service, geben Sie bitte rechtzeitig an der Rezeption Bescheid.

Für unsere kleinen Gäste stellen wir Gitterbetten, Windeleimer und Wickelauflagen gerne bei Ankunft am Zimmer bereit. Im Kids Club können Sie sich kostenlos einen Buggy ausleihen. Ihr Zimmertelefon beinhaltet zudem eine Babyphone Funktion, nähere Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption.

Skiraum / Fahrradkeller

Im 2. Untergeschoss gibt es, direkt mit der Tiefgarage verbunden, einen abgesperrten, beheizten Ski- & Fahrradkeller. Dieser kann von unseren Gästen mit der Zimmerkarte entsperrt und kostenfrei für privates Equipment genutzt werden. Darüber hinaus gibt es eine Vorrichtung zum Waschen Ihres Fahrrads. 

Allergiker-Bettwäsche

Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption, gerne lassen wir die Bettwäsche für Sie austauschen.

 

All unsere Kissen und Bettbezüge der Firma Mühldorfer sind zusätzlich mit Imprima Antivira Schutzbezügen ausgestattet. Diese sind dank der geschützten HeiQ Viroblock Methode der beste Schutz gegen Übertragungen von Viren und Bakterien. 

Bügelservice

Unseren Bügelservice bieten wir täglich von 08:30 bis 14:00 Uhr an. Darüber hinaus bringen wir Ihnen auf Wunsch ein Bügelbrett und ein Bügeleisen aufs Zimmer.

Blumen

Sie möchten jemanden beschenken? Für Blumenbestellungen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Für die Anlieferung werden € 7,50 verrechnet. 

Briefe & Nachrichten

Unser Briefkasten an der Rezeption wird täglich geleert. Zugesandte Nachrichten (Briefe, E-Mails, Faxnachrichten) hinterlegen wir Ihnen selbstverständlich in Ihrem Zimmerfach an der Rezeption.

 

Briefmarken & Postkarten erhalten Sie kostenfrei an der Rezeption.

E-Bikes

Gerne können Sie gegen eine Gebühr unsere E-Bikes reservieren und ausleihen. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption beraten Sie gerne bezüglich Fahrradtouren und Ausflügen.

Alles auf einen Blick:

Hotelinformationsbroschüre

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Imagefolder

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