FAQ - Wissenswertes

Hier finden Sie alle Informationen für Ihren sicheren Urlaub in Berchtesgaden (Stand: Juni 2021)

Voraussetzung für die Anreise:

  • ein vor maximal 24h vorgenommener negativer Corona-Test (PCR-Test, POC-Antigentest) bei Anreise
  • vollständig geimpfte und genesene Personen sowie Kinder bis zum 6. Geburtstag sind von den Testpflichten nach den allgemein geltenden Grundsätzen ausgenommen

Während Ihres Urlaubs:

  • Bei einer Inzidenz in unserem Landkreis unter 50 gibt es keine gesetzliche 48-Stunden-Testpflicht im Hotel.
  • Bei einer 7-Tage Inzidenz zwischen 50-100 in unserem Landkreis müssen Sie sich Gäste wieder alle weiteren 48h während Ihres Aufenthaltes testen lassen. 
    Alle Infos zu den Testmöglichkeiten in Berchtesgaden und Umgebung, sowie bei uns im Hotel erhalten Sie vor Ort
    Ausnahmen: bereits vollständig geimpfte (14. Tage nach der letzten Dosis) oder genesene Personen (28 Tage nach positivem Coronatest und max. 6 Monate nach überstandener Infektion).
  • Selbstverständlich gelten für alle unsere Gäste die allgemein gültigen Abstandsregelungen sowie die Pflicht zum Tragen einer FFP2-Maske in allen öffentlichen Bereichen

EDELWEISS Spa & Wellness:

  • der gesamte Spa-Bereich (ausgenommen Infrarotkabinen + Dampfbad) sowie der Fitnessräume dürfen für unsere Hotelgäste geöffnet werden

Einreise-Quarantäneverordnungen:

  • das Bundesland Bayern hat zusammen mit Österreich den kleinen Grenzverkehr ab 12.05.2021 wieder erlaubt. Touristische Reisen (aus Österreich) nach Bayern sind erlaubt.
  • aktuell gelten die Einreise-Quarantäneverordnungen des Bundes. Bei Änderungen informieren wir Sie selbstverständlich sofort.

Rückreise nach Österreich:
Alle Reisenden müssen sich vor der Ein- bzw. Rückreise nach Österreich elektronisch registrieren und die Empfangsbestätigung bei der Einreise ausgedruckt oder auf einem mobilen Gerät vorweisen.

Bei Einreise soll ein negatives PCR- oder Antigen-Test-Ergebnis vorgelegt werden. Das Test-Ergebnis oder ein ärztliches Zeugnis über ein solches, muss in deutscher oder englischer Sprache verfasst sein und darf nicht älter als 48 Stunden (Antigentest) bzw. 72 Stunden (PCR-Test) sein. Geimpfte und Genesene sind bei Nachweis der entsprechenden Unterlagen ebenso von der Quarantänepflicht befreit.

Steigt die 7-Tage-Inzidenz an drei aufeinanderfolgenden Tagen wieder über den Wert von 100, erfolgt gemäß der 12. BayIfSMV eine Bekanntmachung durch das Landratsamt, wonach am übernächsten darauf folgenden Tag (Tag 5) die verfügten Lockerungen wieder außer Kraft treten.

Das klingt für Sie verwirrend? Auch wir geben hier unser Bestes, die relevanten Infos für Sie heraus zu filtern.

Auch in diesem Sommer bauen wir auf unser bereits bestens bewährtes Hygienekonzept. Seien Sie sicher, Hygiene und Sauberkeit gehören seit jeher zu unseren EDELWEISS-Standards. 

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Diese Seite wird laufend aktualisiert. Aufgrund der aktuellen, sich ständig weiterentwickelnden Situation kann es zu temporären Abweichungen zu den neusten Bestimmungen kommen.

Wir möchten Ihnen stets ein einwandfreies, liebevoll hergerichtetes Zimmer übergeben. Deshalb bitten wir Sie um Ihr Verständnis, dass das Zimmer nicht vor 15.00 Uhr bezogen werden kann. Am Abreisetag stellen wir Ihnen das Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Bei verspäteter Anreise und früherer Abreise wird das Zimmer zu den vereinbarten Terminen abgerechnet.

Bei einer Anreise vor 15:00 Uhr bzw. Abreise nach 11:00 Uhr kann der Spa-Bereich kostenfrei genutzt werden. Bitte melden Sie sich dafür an der Rezeption.

Am bequemsten ist die Anreise natürlich mit dem eigenen Fahrzeug. Bei einer Anreise aus Deutschland fahren Sie auf der A8 von München Richtung Salzburg. Ab der Ausfahrt „Bad Reichenhall“ geht es mautfrei über Bayerisch Gmain & Bischofswiesen nach Berchtesgaden Zentrum. Sie finden uns direkt gegenüber vom AlpenCongress. Achtung: bitte wählen Sie im Navigations-System die Funktion „Mautstraßen vermeiden“, da Sie ansonsten ab der Grenze am Walserberg eine Vignette für die österreichische Autobahn benötigen.

Von der Tauernautobahn A10 kommend Richtung Salzburg/Walserberg (Achtung Vignettenpflicht!) nehmen Sie die Ausfahrt Salzburg Süd/Grödig. Auf der Landesstraße über Marktschellenberg kommen Sie direkt ins Zentrum von Berchtesgaden.

Nur 30 Minuten vom Hotel EDELWEISS entfernt liegt der Flughafen Salzburg. Gerne organisieren wir einen Transfer für bis zu 4 Personen pro PKW - 47,00 Euro pro Fahrt. Bitte buchen Sie diesen Service bis 24 Stunden vor Anreise bei uns.

Auch eine Anreise per Zug ist möglich – Endstation ist der Hauptbahnhof Berchtesgaden. Von dort holen wir Sie gerne kostenfrei mit unserem Taxiservice ab. Bitte buchen Sie diesen Service bis 24 Stunden vor Anreise bei uns. Weitere Bahnhöfe in der Nähe: Bahnhof Freilassing, Salzburg Hauptbahnhof.

Wenn Sie Ihren Winterurlaub bei uns im EDELWEISS verbringen, sollte Ihr Fahrzeug für die Anreise nach Berchtesgaden mit Winterreifen ausgerüstet sein. Winterreifen sind bei winterlichen Straßenverhältnissen für den Zeitraum von 1. November bis 15. April des Folgejahres vorgeschrieben. Es gibt keine Kettenpflicht.

 

Nein. Wir bitten um Verständnis, dass wir im EDELWEISS keinerlei Haustiere aufnehmen.

Für den Check In kann direkt vor dem Hotel geparkt werden. 
Danach parken Sie Ihr Auto bitte in der öffentlichen Tiefgarage. Die Einfahrt ist direkt gegenüber des Hotels. Im 2. Untergeschoss gibt es eigens für das Hotel vorbehaltene Stellplätze. Von der Garage aus gelangen Sie per Aufzug direkt zur Rezeption oder zur Etage Ihres Zimmers.

Max. Einfahrtshöhe: 2,00 m
Für höhere Autos (max. 2,20 m) kann auch unser Autolift genutzt werden. Bei Bedarf geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid.

Die Stadt Salzburg erreichen Sie in ca. 30 Minuten, Grossarl in etwa einer Stunde und München in etwa 1,5 - 2 Stunden.
Nach Salzburg gibt es sehr gute Verbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Fahrpläne erhalten Sie gerne vor Ort an der Rezeption.

In der Tiefgarage auf -2 stehen insgesamt sechs Ladestationen (davon zwei Tesla-Stationen) für E-Fahrzeuge zur Verfügung.

Wir empfehlen, die Spa-Termine vorab zu buchen um Terminwünsche bestens erfüllen zu können.

Kontakt EDELWEISS Spa: 
Tel. +49 8652 9799-290 oder [email protected]

Direkt vor dem Hotel EDELWEISS befindet sich die öffentliche Bushaltestelle, dort fahren die öffentlichen (Ski)Busse zu folgenden Skigebieten:

Jennerbahn bzw. Königssee
Skigebiet Rossfeld
Götschen Skilifte

Mit der Gästekarte können die Busse kostenfrei genutzt werden. Einen Skiverleih gibt es direkt bei der Skischule Berchtesgaden/Oberau oder beim Intersport Renoth.

Ja, unsere Küche geht auf all Ihre Wünsche gerne ein. Wir haben gluten- und laktosefreie Produkte im Hotel, beispielsweise gibt es beim Frühstück dafür eigens eine Ecke. Unser Verwöhnmenü am Abend hält auch immer ein Menü speziell für Lebensmittelunverträglichkeiten bereit. Zudem gibt es auch täglich eine vegetarische Alternative zu unserem Verwöhnmenü am Abend.

Das Verwöhnmenü im Rahmen der Halbpension wird von 18:30 – 20:00 Uhr (Beginn) in unserem Hotelrestaurant serviert. In unserem Restaurant EINKEHR sowie an der Hotelbar gibt es durchgehend warme Küche von 11:00 – 22:00 Uhr.

Unseren Bügelservice bieten wir täglich von 08:30 bis 14:00 Uhr an. Darüber hinaus bringen wir Ihnen auf Wunsch ein Bügelbrett und ein Bügeleisen aufs Zimmer.

Im 2. Untergeschoss gibt es, direkt mit der Tiefgarage verbunden, einen abgesperrten, beheizten Ski- & Fahrradkeller. Dieser kann von unseren Gästen mit der Zimmerkarte entsperrt und kostenfrei für privates Equipment genutzt werden.

Beim Check-in erhalten Sie gegen eine Kaution von € 10,00 eine Gästekarte. Die Kaution wird zwischenzeitlich auf Ihrer Zimmerrechnung hinterlegt.
Die Gästekarte ist der Schlüssel zu vielen Angeboten in der Tourismusregion Berchtesgaden-Königssee, im Bayerischen Staatsbad Bad Reichenhall und Bayerisch Gmain, im Salzburger Land und im Chiemgau. Mit der Gästekarte fahren Sie nahezu auf allen Bus- und Bahnlinien im Bereich der Region Berchtesgaden-Königssee kostenlos. PKW-Benutzer profitieren von 50 % Ermäßigung auf kommunalen Ausflugsparkplätzen. Bei zahlreichen Einrichtungen oder Veranstaltungen erhalten Sie kostenlosen oder ermäßigten Eintritt.

Die Gästekarte-Broschüre für nähere Informationen liegen in den Zimmern auf.

Wer nicht fragt...

Wenn Sie noch Fragen zu unserem Haus oder Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich gerne an unsere Rezeption: